Olá, moteleiros! Nesta live especial, reunimos o conhecimento de João Goveia , da Grow Up Motel Marketing, e as habilidades de Roberto Bacca, especialista em gestão de motel, para te mostrar como atrair novos clientes usando o marketing para motel, mesmo em cenário pandêmico como o atual, é totalmente possível conquistar novos clientes e trazer uma fidelização destes clientes.
Se você deseja transformar a forma como se relaciona com seu público e aumentar a ocupação do seu motel, continue lendo para descobrir as melhores estratégias de marketing!
Entretanto segundo artigo publicado no site da AbMotéis, o marketing nos motéis teve uma mudança significativa nos últimos 10 anos. E as principais mudanças foram influenciadas pelas tendências de tecnologia, comportamentais e formatos publicitários. Confira!
1. O Primeiro Desejo: O Impacto Visual do Marketing para Motel
Você sabia que uma única imagem bem produzida pode, sem dúvida, despertar o desejo do cliente de visitar seu motel? Quando as pessoas navegando pelo celular e, de forma inesperada, encontram uma foto atraente do seu estabelecimento, esse momento se torna o primeiro e crucial ponto de contato. Além disso, para potencializar esse impacto de maneira eficaz, é essencial contar com um especialista em marketing de automóveis, que pode ajudar a destacar ainda mais.
2. Desmistifique o Conceito de Motel
A Nova Motelaria é um mercado de emoções e sensações. Portanto, é fundamental desmistificar a ideia de que o motel é apenas um espaço para encontros íntimos. Hoje, muitos clientes enxergam o motel como um spa urbano , um lugar seguro para relaxar e sair da rotina.
Lembre-se: o principal concorrente do seu motel é a casa do cliente. Por isso, mostre que ir ao seu estabelecimento é muito mais do que uma hospedagem – é uma experiência que combina conforto, inovação e diferenciação.
3. Cuide da Reputação da Sua Marca no Marketing para Motel
Avaliações positivas nas redes sociais e sites de busca são cruciais para construir a confiança do seu motel. Responda a todas as avaliações, receba elogios ou críticas, pois esse é um importante canal de relacionamento. Afinal, o cliente conhece seu motel primeiramente pela internet, e é preciso garantir que ele tenha uma boa impressão antes mesmo de chegar ao local.
4. Encante o Cliente com Pequenos Gestos
Cortejar o cliente é essencial para criar laços de fidelidade. Oferece programas de fidelidade, uma cortesia ou até mesmo experiências personalizadas. Simples agrados, como um vinho de boas-vindas ou uma sobremesa especial, podem gerar grandes resultados e, ao mesmo tempo, surpreender positivamente o cliente.
5. Mostre Sua Preocupação com a Higiene
Em tempos de pandemia, os clientes estão muito atentos à higiene. Por isso, mostrar os processos de higienização das suítes nas redes sociais pode ser um atrativo poderoso. Use vídeos curtos para destacar como você está garantindo a segurança e o bem-estar de quem visita seu motel.
6. Aposte em Campanhas Direcionadas no Marketing para Motel
Segmente suas campanhas para públicos específicos. Por exemplo:
- Amantes de vinho.
- Casais que apreciam alta gastronomia.
- Fãs de cinema ou esportes.
Criar ações inesperadas e criativas pode ser o diferencial para atrair novos clientes.
7. Escolha Bem os Influenciadores
Se você optar por trabalhar com influenciadores, é importante, antes de tudo, escolher aqueles que possuem alcance local e, além disso, conversar diretamente com o público que você deseja atrair, transmitindo confiança em cada interação. Dessa forma, um influenciador que realmente se conecta genuinamente ao público-alvo se tornará, sem dúvida, uma porta-voz poderosa e eficiente para fortalecer a imprensa.
8. Revista na Regularidade das Redes Sociais
Ter redes sociais e sites é importante, mas mantê-los atualizados e bem organizados é necessário. Contrate um profissional de marketing digital para garantir a consistência e a qualidade das postagens.
-se de que todas as informações, como contatos e biografia, sejam claras e acessíveis. Lembre-se: o cliente só toma decisões com base no que está à mão.
9. Fidelize e Relacione-se
Clientes satisfeitos tendem a voltar e, melhor ainda, indicam o motel para amigos. Ofereça um atendimento excepcional e promova experiências memoráveis. Redes sociais, por exemplo, são ferramentas de relacionamento. Use-o para se conectar com seu público, responder mensagens rapidamente e criar um vínculo forte com sua audiência.
10. Dicas Finais para o Sucesso no Marketing do Seu Motel
- Evite promoções exageradas e jargões confusos; seja claro e honesto em suas campanhas.
- Destaque as joias do seu motel, como suítes temáticas ou diferenciais exclusivos.
- Responde a todas as mensagens e interações. Não perca nenhuma oportunidade de contato.
- Facilite ao máximo a jornada do cliente, desde a escolha da suíte até o pagamento.
Marketing como Alavanca para o Sucesso
Aplicar estratégias de marketing no setor moteleiro é mais do que uma necessidade – é uma oportunidade de transformar seu negócio. Fidelizar clientes, atrair novos públicos e criar uma presença digital sólida são passos fundamentais para se destacar no mercado.
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